“設計師參與生產是錦上添花”——訪華鵬陶瓷總經理姚松榕
發布時間：2018-12-10閱讀:
前言
2018年11月27日，廣州設計周在琶洲保利世博會正式拉開帷幕。本屆設計周匯集全球設計、高端家具、建筑建材等三大板塊，各領域頂尖設計師、精英人才絡繹不絕前來到訪。收取門票提高觀眾的準入門檻從現場情況來看是收到了預期成效，各展館人頭攢動，意味著廣州設計周往“設計+選材”更加專業，受眾更加精準發展。
同樣，一如既往專注于柔光磚領域，致力于為中國設計跨越式發展樹立“樣板工程”精英設計師的華鵬陶瓷再次亮相廣州設計周。帶著設計與選材的種種疑惑，中國陶瓷網有幸采訪到華鵬陶瓷總經理姚松榕先生，以下是采訪實錄：
“品牌脫穎而出靠的是品牌認知”
Q1：請問華鵬是第幾次參展？此次參展的目的是什么？
姚松榕：今年是第五年參加廣州設計周，廣州設計周是華鵬固定曝光的一個的時間節點，廣州設計周是也是華鵬整個設計渠道里重要的一環，相當于華鵬一年里在全國各地的設計類活動的小總結。
Q2：廣州設計周與陶瓷品牌合作太緊密的話，會產生不公平競爭嗎？主辦方會傾斜部分設計師資源給合作方嗎？
姚松榕：廣州設計周是一個平臺，主要實現平臺鏈接聚焦功能，把產業和設計師引進來，讓兩者有效地溝通互動。設計一個完整的家。瓷磚只是這個家其中的一小部分，所以需要用產業外的眼光看行業，競爭永遠存在，只有合作沒有傾斜。
Q3：作為材料商，您認為產業如何與設計融合？
姚松榕：陶瓷和設計的結合形式是多樣的，比如說今年華鵬的廣州設計周展位設計、在展會上的設計師活動，兩個獎項的打造（最美瓷磚設計獎、設計創造價值精英人物獎）都是產業跟設計結合的方式，一方面讓設計師參與到產業里面來促進產業的升級、進步。另外一方面產業能夠去反哺到設計產業里，讓設計師有更多的一個選擇，能夠讓設計師發揮他們的創意。隨著新中產崛起，消費階層的迭代，未來消費層次、形態發生變化，產業和設計的結合過程會越來越快，越來越好。
Q4：眾多高端陶企品牌參加了此次設計周盛會，華鵬如何在眾多品牌上脫穎而出？
姚松榕：首先，產品層面華鵬具備實力，“質量是硬道理”無需質疑。在把控產品質量的基礎上引入更多設計，通過設計師解決消費群體的需求。
其實，停留在傳統層面的競爭毫無意義，產業競爭不外乎價格、品質、規模、技術層面的競爭，現階段的競爭是跳到競爭之外，不僅僅是產業之間的競爭。
瓷磚屬于超級耐用品，往往消費者產生需求時才會了解瓷磚品牌。所以我認為脫穎而出靠的是建立消費者的品牌認知，往消費者越近，競爭力越大，機會越多。
“最根本的黏性是解決設計師需求”
Q5：華鵬設計師渠道的銷售占其他渠道銷售總比的百分之幾？
姚松榕:目前，設計師渠道占比30%，個人認為比例相對還是低了點。設計師渠道很難準確定義，華鵬通過設計師鏈接連鎖餐飲，房地產都歸到設計師渠道，只要是跟設計師有關聯都歸結在設計師渠道。
Q6：華鵬與設計師合作設計產品的過程大概費時多長？
姚松榕:設計產品的過程大概費時3到6個月，打樣品速度很快，主要還是因為有時廠家與設計師設想不同，可能出現理解誤差，需要設計師不斷反饋需求或者廠家的制造能力不一定能匹配上設計師的設想，中間兩者的溝通花費大量的時間與精力。
設計師參與到廠家生產還在初步階段，品牌自身有自己的產品設計師，我們剛才所談的是空間與建筑設計師參與到產品設計中，跨界碰撞出無限創意，帶給廠家啟發，比如說華鵬柔光磚的很多創意都是跟設計師溝通，跨界不同的細分領域交流碰撞而來，激發廠家的創意。未來設計師參與到廠家生產是錦上添花，促使產品開發縱深發展，擴大行業的邊界。
Q7：在設計師資源有限的情況下，華鵬如何攻占設計師渠道？
姚松榕：攻占設計師渠道華鵬有自己的一個系統。今年是華鵬參展廣州設計周的第五年，與廣州設計周合作頒發獎項的第四年，通過展位活動跟頒獎活動與設計師實現更加有效的互動，減少隔閡，拉近與消費者的距離。
華鵬與廣州設計周聯合設立的兩個獎項（最美瓷磚設計獎、設計創造價值精英人物獎）也是專門解決設計師定制產品的問題，讓終端經銷商與設計師緊密互動，把設計價值通過平臺傳遞出去，讓設計師成為產品經理合伙人，維系整個群體發展。
Q8：未來在設計師渠道還有哪些深入的推廣？如何提升與設計師群體的黏性？
姚松榕:增加企業與設計師的黏性，這種黏性不能是企業自以為的黏性，常規手段去增加黏性收到的實效不大。我認為，華鵬做產業，通過出色的產品讓設計師少花時間去篩選品牌，就增加了與設計師的黏性。最根本有效的黏性是根據設計師項目需求，解決設計師需求。還有一點是通過干貨分享活動、頒獎活動、游學活動等給設計師學習和提升的平臺，這不是錢所能及的。
華鵬往后的計劃是實現最美瓷磚獎的產業化，更多地考慮時間的周期，考慮如何讓這個系統更平衡。
再者就是獎項推廣，往上升級。現在的獎項很多，如何讓獎項更權威，消費群體、設計師覺得獎項有價值，值得深思。
華鵬今年全國落地的設計師沙龍300到400場，我認為有效的設計師交流活動應控制在20人以內，深入交流需要回到當地，設計師活動也不能盲目跟風，需要考慮轉化的效率。
“每款設計都是限量版”
Q9：回到產品上面，今年華鵬柔光磚有哪些突破？
姚松榕：華鵬的柔光磚今年發布了5.0版本。有三大變化：第一，規格變化，目前華鵬柔光磚的產品規格有300X800mm、600X600mm、800X800mm、900X900mm、600X1200mm、750X1500mm，900X1800mm以上尺寸可以完整的覆蓋整個室內空間所需的規格；第二，工藝變化，花色從簡單平面設計到肌理圖案設計，摸上去有質感；第三，色彩元素，這一代的產品色調以灰色系為主，灰色系、白色系、灰白色系為核心
Q10：今年最美瓷磚設計獎有什么亮點？
姚松榕:今年最美瓷磚設計獎與往年最大的不同是在個性與量化中找到平衡點。在以往跟設計師合作是定制生產比較炫酷，個性化濃烈的產品。今年經過跟設計師和評委的商量，決定使用可以批量化生產的產品進行比賽，當然，這所指的批量化生產并非是大批量生產，可能是3000m²-5000m²小批量生產的產品，能夠實現設計師的差異個性化需求，同時也能滿足部分消費者的需求，達到量化與個性定制的平衡。
2018年11月27日，廣州設計周在琶洲保利世博會正式拉開帷幕。本屆設計周匯集全球設計、高端家具、建筑建材等三大板塊，各領域頂尖設計師、精英人才絡繹不絕前來到訪。收取門票提高觀眾的準入門檻從現場情況來看是收到了預期成效，各展館人頭攢動，意味著廣州設計周往“設計+選材”更加專業，受眾更加精準發展。
同樣，一如既往專注于柔光磚領域，致力于為中國設計跨越式發展樹立“樣板工程”精英設計師的華鵬陶瓷再次亮相廣州設計周。帶著設計與選材的種種疑惑，中國陶瓷網有幸采訪到華鵬陶瓷總經理姚松榕先生，以下是采訪實錄：
Q1：請問華鵬是第幾次參展？此次參展的目的是什么？
姚松榕：今年是第五年參加廣州設計周，廣州設計周是華鵬固定曝光的一個的時間節點，廣州設計周是也是華鵬整個設計渠道里重要的一環，相當于華鵬一年里在全國各地的設計類活動的小總結。
Q2：廣州設計周與陶瓷品牌合作太緊密的話，會產生不公平競爭嗎？主辦方會傾斜部分設計師資源給合作方嗎？
姚松榕：廣州設計周是一個平臺，主要實現平臺鏈接聚焦功能，把產業和設計師引進來，讓兩者有效地溝通互動。設計一個完整的家。瓷磚只是這個家其中的一小部分，所以需要用產業外的眼光看行業，競爭永遠存在，只有合作沒有傾斜。
Q3：作為材料商，您認為產業如何與設計融合？
姚松榕：陶瓷和設計的結合形式是多樣的，比如說今年華鵬的廣州設計周展位設計、在展會上的設計師活動，兩個獎項的打造（最美瓷磚設計獎、設計創造價值精英人物獎）都是產業跟設計結合的方式，一方面讓設計師參與到產業里面來促進產業的升級、進步。另外一方面產業能夠去反哺到設計產業里，讓設計師有更多的一個選擇，能夠讓設計師發揮他們的創意。隨著新中產崛起，消費階層的迭代，未來消費層次、形態發生變化，產業和設計的結合過程會越來越快，越來越好。
Q4：眾多高端陶企品牌參加了此次設計周盛會，華鵬如何在眾多品牌上脫穎而出？
姚松榕：首先，產品層面華鵬具備實力，“質量是硬道理”無需質疑。在把控產品質量的基礎上引入更多設計，通過設計師解決消費群體的需求。
其實，停留在傳統層面的競爭毫無意義，產業競爭不外乎價格、品質、規模、技術層面的競爭，現階段的競爭是跳到競爭之外，不僅僅是產業之間的競爭。
瓷磚屬于超級耐用品，往往消費者產生需求時才會了解瓷磚品牌。所以我認為脫穎而出靠的是建立消費者的品牌認知，往消費者越近，競爭力越大，機會越多。
“最根本的黏性是解決設計師需求”
Q5：華鵬設計師渠道的銷售占其他渠道銷售總比的百分之幾？
姚松榕:目前，設計師渠道占比30%，個人認為比例相對還是低了點。設計師渠道很難準確定義，華鵬通過設計師鏈接連鎖餐飲，房地產都歸到設計師渠道，只要是跟設計師有關聯都歸結在設計師渠道。
Q6：華鵬與設計師合作設計產品的過程大概費時多長？
姚松榕:設計產品的過程大概費時3到6個月，打樣品速度很快，主要還是因為有時廠家與設計師設想不同，可能出現理解誤差，需要設計師不斷反饋需求或者廠家的制造能力不一定能匹配上設計師的設想，中間兩者的溝通花費大量的時間與精力。
設計師參與到廠家生產還在初步階段，品牌自身有自己的產品設計師，我們剛才所談的是空間與建筑設計師參與到產品設計中，跨界碰撞出無限創意，帶給廠家啟發，比如說華鵬柔光磚的很多創意都是跟設計師溝通，跨界不同的細分領域交流碰撞而來，激發廠家的創意。未來設計師參與到廠家生產是錦上添花，促使產品開發縱深發展，擴大行業的邊界。
Q7：在設計師資源有限的情況下，華鵬如何攻占設計師渠道？
姚松榕：攻占設計師渠道華鵬有自己的一個系統。今年是華鵬參展廣州設計周的第五年，與廣州設計周合作頒發獎項的第四年，通過展位活動跟頒獎活動與設計師實現更加有效的互動，減少隔閡，拉近與消費者的距離。
華鵬與廣州設計周聯合設立的兩個獎項（最美瓷磚設計獎、設計創造價值精英人物獎）也是專門解決設計師定制產品的問題，讓終端經銷商與設計師緊密互動，把設計價值通過平臺傳遞出去，讓設計師成為產品經理合伙人，維系整個群體發展。
Q8：未來在設計師渠道還有哪些深入的推廣？如何提升與設計師群體的黏性？
姚松榕:增加企業與設計師的黏性，這種黏性不能是企業自以為的黏性，常規手段去增加黏性收到的實效不大。我認為，華鵬做產業，通過出色的產品讓設計師少花時間去篩選品牌，就增加了與設計師的黏性。最根本有效的黏性是根據設計師項目需求，解決設計師需求。還有一點是通過干貨分享活動、頒獎活動、游學活動等給設計師學習和提升的平臺，這不是錢所能及的。
華鵬往后的計劃是實現最美瓷磚獎的產業化，更多地考慮時間的周期，考慮如何讓這個系統更平衡。
再者就是獎項推廣，往上升級。現在的獎項很多，如何讓獎項更權威，消費群體、設計師覺得獎項有價值，值得深思。
華鵬今年全國落地的設計師沙龍300到400場，我認為有效的設計師交流活動應控制在20人以內，深入交流需要回到當地，設計師活動也不能盲目跟風，需要考慮轉化的效率。
“每款設計都是限量版”
Q9：回到產品上面，今年華鵬柔光磚有哪些突破？
姚松榕：華鵬的柔光磚今年發布了5.0版本。有三大變化：第一，規格變化，目前華鵬柔光磚的產品規格有300X800mm、600X600mm、800X800mm、900X900mm、600X1200mm、750X1500mm，900X1800mm以上尺寸可以完整的覆蓋整個室內空間所需的規格；第二，工藝變化，花色從簡單平面設計到肌理圖案設計，摸上去有質感；第三，色彩元素，這一代的產品色調以灰色系為主，灰色系、白色系、灰白色系為核心
Q10：今年最美瓷磚設計獎有什么亮點？
姚松榕:今年最美瓷磚設計獎與往年最大的不同是在個性與量化中找到平衡點。在以往跟設計師合作是定制生產比較炫酷，個性化濃烈的產品。今年經過跟設計師和評委的商量，決定使用可以批量化生產的產品進行比賽，當然，這所指的批量化生產并非是大批量生產，可能是3000m²-5000m²小批量生產的產品，能夠實現設計師的差異個性化需求，同時也能滿足部分消費者的需求，達到量化與個性定制的平衡。
